سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
الإصدار: KSA-2026-v1 • سارية ومطابقة للمرسوم الملكي رقم (م/19)
تلتزم شركة Media ZAD (ميديا زاد) ومنصتها الرقمية DA.Mediazad بحماية خصوصية بيانات منشأتكم ومعلوماتكم الشخصية والمؤسسية وفقاً لأعلى المعايير المهنية الصارمة، وامتثالاً كاملاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية الصادرة في المملكة العربية السعودية.
1. نطاق المعالجة والأساس النظامي
تُعالج البيانات والروابط الرقمية المقدمة من قبل العميل حصراً لغايات التدقيق والتقييم الفني لجودة الحضور الرقمي، واستخراج مقاييس الأداء وإعداد التقرير التشخيصي المستقل وفق معايير ميديا زاد الخمسة المعتمدة.
يتم جمع البيانات بناءً على موافقة صريحة يقدمها المفوض النظامي للمنشأة عند تعبئة نموذج الاستبيان الرقمي، بما يتفق تماماً مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
تشمل البيانات التي يتم التعامل معها في المنصة ما يلي:
- بيانات المنشأة التعريفية: الاسم التجاري، القطاع، الشعار الرسمي، والروابط العامة لمواقعها وشبكاتها الاجتماعية.
- بيانات المفوض النظامي: الاسم الكامل، المنصب الإداري، البريد الإلكتروني المؤسسي، ورقم الاتصال الرسمي لغايات إرسال التقارير وتوثيق الاعتماد.
- الأدلة الرقمية العامة: لقطات الشاشة والبيانات المتاحة للعموم على منصات Instagram و TikTok ذات الصلة بأداء المحتوى والمؤشرات التشخيصية.
- سجلات التدقيق التقني: سجلات الولوج وأنشطة التقييم وإجراءات المراجعة المعتمدة لأغراض حوكمة الجودة.
3. منهجية الرصد البشري والحياد التام
نعتمد في إعداد التقارير التشخيصية على فريق استشاري بشري 100%، ولا يتم إخضاع بياناتك لأي أدوات توليد آلي غير منضبطة أو خوارزميات تقييم عشوائية. جميع الشواهد والدرجات تخضع لتدقيق ثنائي صارم من كبار المراجعين لضمان الموضوعية والدقة الكاملة.
4. عزل البيانات والحماية المعززة وسجلات الحفظ الثابت
تطبق منصة DA.Mediazad عزلاً تاماً لبيانات كل منشأة على حدة بحيث لا يمكن لأي عميل أو جهة أخرى الوصول لتقاريرك أو بياناتك الخاصة. كما يتم حفظ التقارير المنشورة المعتمدة في أرشيف غير قابل للتعديل لضمان موثوقية النسخ التاريخية وسلامة التدقيق.
5. عدم مشاركة البيانات مع أطراف تجارية
تلتزم شركة Media ZAD بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات تخص منشأتكم أو ممثليكم مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو تجارية على الإطلاق. تقتصر معالجة البيانات فقط على تقديم الخدمة الاستشارية المتفق عليها.
6. حقوق صاحب البيانات وفترة الاحتفاظ
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة، يتمتع المفوض وأصحاب البيانات بالحقوق التالية:
- الحق في العلم بالأساس النظامي والغرض من جمع البيانات.
- الحق في الوصول إلى بياناتهم المسجلة في البوابة ومراجعتها في أي وقت.
- الحق في طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
- الحق في طلب إتلاف أو حذف البيانات بعد انتهاء الغرض من المعالجة وفق سياسات الاحتفاظ المعتمدة.
- الحق في سحب الموافقة على المعالجة وفق الإجراءات المنصوص عليها نظاماً.
7. التواصل مع مكتب الامتثال وحماية البيانات
لممارسة أي من حقوقكم النظامية أو تقديم أي استفسار أو بلاغ يتعلق بخصوصية بياناتكم وسريتها، يسعدنا تواصلكم المباشر مع مسؤول حماية البيانات:
الجهة المسؤولة: شركة ميديا زاد لخدمات وحلول الإعلام الرقمي (Media ZAD)
البريد الإلكتروني المخصص: privacy@mediazad.com
المقر الرئيسي: الرياض، المملكة العربية السعودية